Пользовательское соглашение
1. Общие положения
Настоящее Соглашение регулирует отношения между Общество с ограниченной ответственностью «ЭРУДИТ» (ООО «ЭРУДИТ», ИНН 0263003040, ОГРН 1020201845102; далее — Компания) и любым лицом, использующим сайт брук.рф (далее — Пользователь).
Начиная пользоваться сайтом, Пользователь принимает условия Соглашения. Если Пользователь не согласен с ними, он должен прекратить использование сайта.
Компания вправе изменять Соглашение. Новая редакция действует с момента публикации на этой странице.
2. Что такое сайт
Сайт рассказывает о мебели, которую изготавливает Компания, и позволяет отправить заявку, запросить каталог, собрать состав заказа в корзине и следить за заказом в личном кабинете.
Сведения на сайте, включая описания, характеристики, размеры и изображения изделий, носят справочный характер и не являются публичной офертой (ст. 437 Гражданского кодекса РФ). Цвет и фактура материалов на экране могут отличаться от настоящих. Окончательные состав, характеристики, стоимость и сроки согласуются с менеджером и фиксируются в договоре.
3. Регистрация и личный кабинет
- для регистрации нужны имя, телефон, адрес электронной почты и пароль; Пользователь указывает достоверные данные и обновляет их при изменении;
- Пользователь сам отвечает за сохранность пароля и действия, совершённые в его кабинете; для защиты рекомендуется включить вход с кодом (раздел «Безопасность»);
- о подозрении на чужой вход нужно сразу сообщить Компании и сменить пароль;
- Пользователь может в любой момент удалить кабинет в разделе «Безопасность»; данные по заключённым договорам хранятся в сроки, установленные законом.
4. Заявки и заказы
Заявка, корзина или оформленный на сайте заказ — это запрос на расчёт. После него менеджер связывается с Пользователем, уточняет детали и готовит коммерческое предложение. Договор считается заключённым после его подписания сторонами или оплаты выставленного счёта, если это предусмотрено договором.
Оплата на сайте не принимается. Порядок оплаты, доставки, монтажа, гарантии и возврата определяется договором и законодательством РФ, в том числе Законом «О защите прав потребителей» для граждан.
Для государственных и муниципальных заказчиков порядок заключения и исполнения контракта определяется Федеральными законами № 44-ФЗ и № 223-ФЗ и документацией о закупке.
5. Что нельзя делать на сайте
- указывать чужие персональные данные без согласия их владельца;
- отправлять заведомо ложные заявки, спам, вредоносные файлы и ссылки;
- пытаться получить доступ к чужим кабинетам, служебной части сайта или нарушить его работу, в том числе автоматическими запросами;
- копировать материалы сайта для коммерческого использования без письменного разрешения Компании.
При нарушении Компания вправе ограничить доступ Пользователя к сайту и личному кабинету.
6. Интеллектуальная собственность
Тексты, дизайн, логотип, фотографии изделий и иные материалы сайта охраняются законом (часть четвёртая Гражданского кодекса РФ). Часть фотографий интерьеров используется по свободным лицензиям их авторов. Цитирование материалов допускается со ссылкой на сайт брук.рф.
7. Персональные данные
Компания обрабатывает персональные данные Пользователя по Политике обработки персональных данных на основании согласия, которое Пользователь даёт в формах сайта. О том, что сайт хранит в браузере, рассказано на странице «Использование cookie».
Письма о заказе и новости можно отключить в разделе «Профиль» личного кабинета или по ссылке в любом письме.
8. Ответственность
Компания старается, чтобы сайт работал без перерывов и ошибок, но не гарантирует этого: возможны перерывы на обслуживание и сбои по причинам, не зависящим от Компании.
Компания не отвечает за убытки, вызванные использованием справочных сведений сайта без согласования с менеджером, а также за содержание сторонних сайтов, на которые ведут ссылки (например, карт).
Ответственность сторон по заказам определяется договором и законодательством РФ.
9. Споры и применимое право
К Соглашению применяется право Российской Федерации. Споры решаются переговорами; претензию можно направить на brukmebel@plmail.ru или по юридическому адресу: 453852, Республика Башкортостан, Мелеузовский р-н, г. Мелеуз, ул. Ленина, д. 150. Срок ответа на претензию — 30 дней. Если спор не урегулирован, он рассматривается в суде по правилам подсудности, установленным законом, с учётом прав потребителей.
10. Контакты
- Общество с ограниченной ответственностью «ЭРУДИТ», ИНН 0263003040, КПП 026301001, ОГРН 1020201845102.
- Юридический адрес: 453852, Республика Башкортостан, Мелеузовский р-н, г. Мелеуз, ул. Ленина, д. 150.
- Производство и офис: г. Уфа, ул. Кремлёвская, д. 95/2.
- Электронная почта: brukmebel@plmail.ru.